Споры по возврату товара

Споры по возврату товара

Любой товар должен быть качественным. Но бывают случаи, когда товар не отвечает требованиям по качеству или безопасности. Товар может со временем проявить в себе недостатки или оказаться изначально бракованным. В таком случае не редкостью бывают и споры по возврату товара.

Если человек покупает товар в магазине или где-то ещё, и этот товар он не будет использовать в предпринимательской деятельности, то в таком случае действует Закон о защите прав потребителей. В рамках этого закона у потребителя имеются свои права и обязанности в том числе и по его возврату.

В рамках закона потребитель имеет право осуществить:

  • возврат качественного товара продавцу;
  • возврат некачественного товара продавцу.

Несмотря на то, что закон подразумевает возможность осуществить возврат товара продавцу без чеков, мы рекомендуем после покупки товара не выбрасывать чеки на период всего срока службы приобретённого товара. Или, хотя бы, на период гарантийного срока службы товара.

Возврат товара потребителем должен оформляться соответствующими документами. В случаях возврата некачественного товара, т.е. имеющего дефекты, недостатки, брак, некомплектность и т.д., в обязательном порядке сопровождается в рамках процедуры досудебного урегулирования, что требует не формального подхода, а твёрдых знаний в области защиты прав потребителей.

Не знание законов не освобождает от ответственности, а по сему не редкость, когда возникают споры по возврату некачественного товара.

Защита прав потребителей возврат качественного товара продавцу

Юридические услуги адвоката по защите прав потребителей в Москве при возврате качественного товара продавцу ничем не отличаются от услуг в Московской области или иных регионах нашей страны.

Если продавец проигнорировал ваше требование о возврате товара полностью или отказал, мы настоятельно рекомендуем не затягивать время, а сразу обратиться за юридической помощью.

Наш юрист по вопросам защиты прав потребителей подготовит полный пакет документов для осуществления ваших интересов в суде по возврату качественного товара продавцу.

Защита прав потребителей при возврате качественного товара продавцу осуществляется следующим образом:

  • юрист составит досудебную претензию;
  • юрист составит исковое заявление о возврате некачественного товара
  • юрист рассчитает сумму исковых требований;
  • юрист подаст иск в суд;
  • лучший юрист пойдёт в суд.

Защита прав потребителей возврат некачественного товара

Любой квалифицированный юрист по вопросам защиты прав потребителей всегда вам скажет о том, что при возврате некачественного товара продавцу в судебных спорах требуется подкрепить свои требования соответствующей экспертизой.

Для обращения в суд не будет достаточно просто составить иск по защите прав потребителей. Необходимо проводить оценку (экспертизу), соблюсти правильный досудебный порядок и только потом подать иск в суд о защите прав потребителей.

Защита прав потребителей при возврате некачественного товара продавцу осуществляется следующим образом:

  • юрист подберёт независимого оценщика для проведения независимой оценки товара;
  • юрист составит досудебную претензию и рассчитает сумму требований;
  • юрист составит исковое заявление о возврате некачественного товара;
  • юрист рассчитает сумму исковых требований;
  • юрист подаст иск в суд;
  • лучший юрист пойдёт в суд представлять интересы в суде от вашего имени.

Споры по возврату некачественного товара

Все судебные споры о товаре начинаются именно с подачи иска, который лучше всего подготовить сможет лишь юрист. Иногда к нам обращаются только и для того, чтобы юрист составил:

  • исковое заявление о возврате некачественного товара;
  • исковое заявление о возврате качественного товара.

Любые споры по возврату некачественного товара или качественного товара заканчиваются одним из трёх способов, а именно:

  • подписание мирового соглашения;
  • вынесение судом заочного решения;
  • вынесение судом решения.

В любом из способов, когда есть спор возврат товара и денег, без юриста может обратиться полным крахом для истца, т.е. для потребителя.

Лучшие юристы по правам потребителя всегда найдут способы для вынесения судебного акта отвечающего ожиданиям потребителя. При этом, одним из самых удобным и выгодным для участников процесса является мировое соглашение.

Исковое заявление о возврате некачественного товара

Прежде чем подать иск в суд о защите прав потребителей, необходимо полноценно осуществить досудебную подготовку. Для этих целей опытный юрист подготовит досудебную претензию. Если результат не будет желанным для потребителя, то будет составлено исковое заявление о возврате некачественного товара и материалы будут переданы в суд с последующим представлением ваших интересов в суде.

Исковое заявление о возврате качественного товара

Судебная практика нам говорит, что иски, связанные с возвратом качественного товара не столь частые, но всё же существуют. Такая особенность связанна с незнанием законов и нежеланием отстаивать свои интересы в суде.

Мы настоятельно рекомендуем обращаться к юристам своевременно, чтобы было не только время чтобы составить исковое заявление о возврате качественного товара, но и полноценно и юридически верно соблюсти все юридические тонкости.

Юридическая консультация по защите прав потребителей бесплатно

Чтобы получить бесплатную консультацию вам необходимо совершить три вещи, а именно:

  1. В социальной сети, в которой у вас есть аккаунт, разместить свой пост или отзыв с ссылкой на наш сайт;
  2. Задать свой вопрос через форму обратной связи или через наши группы в социальных сетях.

Как мы работаем:

Шаг первый
Изучим ваши материалы и требования, подготовим необходимый пакет документов
Шаг второй
Выработаем правовую позицию относительно ожидаемого вами результата
Шаг третий
Осуществим досудебный порядок и подготовим материалы для передачи в суд
Шаг четвёртый
Участвуем в суде на каждом судебном заседании отстаивая ваши интересы
Шаг пятый
Заключаем мировое соглашение на выгодных для Вас условиях или получаем решение суда
Шаг шестой
Осуществляем консультационную поддержку по исполнению судебного акта

Что вы можете получить:

1
Мировое соглашение на выгодных условиях или решение суда
2
Консультационную поддержку на всей процедуре судебного спора